Si has llegado a este artículo, probablemente estés planificando tu próxima aventura y evaluando la posibilidad de contratar un seguro de viaje. Esta decisión puede surgir por diversos motivos: quizás el país que planeas visitar lo exige como requisito obligatorio (como es el caso de Argelia, Argentina, Chile, Cuba, Ecuador, Jordania, Tailandia o países del espacio Schengen para visitantes extranjeros), o tal vez seas consciente de la importancia de viajar protegido. Sea cual sea tu motivación, es fundamental realizar una comparativa detallada de los mejores seguros de viaje disponibles en el mercado actual.
Es por esto que he decidido escribir este artículo para hacerte la tarea un poco más fácil, comparando los mejores seguros de viaje que encuentras actualmente y así poder tomar una decisión acertada eligiendo el mejor seguro de viaje.
Como viajero experimentado que ha recorrido más de 50 países en los últimos 12 años, he pasado por el proceso de seleccionar y contratar seguros de viaje en múltiples ocasiones. Este artículo nace de esa experiencia personal, combinada con una exhaustiva investigación del mercado actual de seguros de viaje.
Mi objetivo es simplificar tu proceso de decisión, proporcionándote una guía completa y actualizada que te ayude a elegir el seguro más adecuado para tus necesidades específicas.
Contenidos:
¿Realmente es necesario contratar un seguro de viaje?
¿Realmente es necesario contratar un seguro de viaje? La respuesta es un rotundo SÍ, y te explicaré por qué. Aunque puedas pensar ‘¿por qué gastar dinero en algo que quizás no utilice?’, la realidad es que los imprevistos no avisan, y las consecuencias de no estar asegurado pueden ser devastadoras, tanto a nivel económico como emocional.
La experiencia me ha enseñado que cada destino presenta sus propios desafíos y riesgos únicos. Por ejemplo, mientras que en Europa occidental podemos dar por sentada la potabilidad del agua del grifo, en gran parte de Asia, África, y América Latina esto no es así. Un simple descuido como beber agua no embotellada o consumir alimentos mal lavados puede derivar en una gastroenteritis severa que requiera hospitalización.
Para los ciudadanos del espacio Schengen que viajan dentro de Europa, la Tarjeta Sanitaria Europea ofrece una cobertura básica. Sin embargo, es importante entender sus limitaciones: no cubre repatriaciones, no garantiza la atención en centros privados (que en ocasiones son la única opción disponible), y no incluye muchos servicios que un seguro de viaje completo sí cubriría.
A lo largo de mis años viajando, he sido testigo y protagonista de situaciones que han reforzado mi convicción sobre la importancia de un buen seguro de viaje. Durante un viaje a México, cometí el error de beber agua del grifo en Playa del Carmen, algo que en mi país de origen hago sin pensarlo dos veces. Lo que parecía una decisión inocente se convirtió en una pesadilla! Esta experiencia me enseñó que nuestro sistema inmunológico puede reaccionar de formas inesperadas ante nuevos entornos, y que lo que consideramos seguro en nuestro país puede no serlo en otros lugares.
Debes también tener claro que cada país tiene sus propios virus o bacterias y cada persona reacciona diferente, una gripe o una simple picadura puede desencadenar una reacción en tu cuerpo que requiera atención médica inmediata y mas vale que hayas contratado el mejor seguro de viaje sino estarás en serios problemas.
Leer hoy 2025 el párrafo anterior que escribí en el 2017, me hace sentir aliviada por haber alertado a mis lectores de la necesidad de contratar un seguro de viaje, ya que independientemente de si el país que vas a visitar lo exige o no, existe un riesgo latente y si tienes la posibilidad económica de hacerlo, créeme nunca estará de más.
Y bueno es que como no hablar de la pandemia que vivimos en los últimos años; el COVID-19, como un virus pudo llegar a hacer tanto daño y llevarse la vida de millones de personas, cuántos viajeros se tuvieron que enfrentar a esta situación en un país extranjero y como tener el mejor seguro de viaje marcó la diferencia para recibir una atención médica oportuna y salvar vidas.
También si piensas alquilar una moto o hacer algún deporte extremo y no tienes un seguro de viaje, piénsalo dos veces; en otros países las personas no son tan prudentes. Por ejemplo, conducir moto en Asia me parece una locura, de hecho ser peatón igual; ten en cuenta que en la mayoría de países las cosas no funcionan como en tu país.
En conclusión ya sea que hagas un viaje por unos días, varias semanas o meses, es mejor informarte y contratar el mejor seguro de viaje, el costo nunca será demasiado alto si piensas en los costos médicos en el extranjero pueden ser astronómicos y varían significativamente según el país.
Por ejemplo, mientras que en Estados Unidos un día de hospitalización puede costar alrededor de 5.000€, en países asiáticos los costos pueden ser menores pero igualmente significativos para un presupuesto de viaje. Imagina encontrarte en una situación de emergencia sin seguro y tener que desembolsar estas cantidades de tu bolsillo o, peor aún, tener que pedir dinero prestado a familiares en una situación de urgencia.
Un consejo valioso que pocos viajeros conocen es verificar si tu tarjeta de crédito incluye algún tipo de seguro de viaje como beneficio. Esta información no suele publicitarse activamente por los bancos, y muchos clientes desconocen este beneficio.
En mi caso particular, descubrí por casualidad, gracias a la recomendación de un amigo, que mi tarjeta de crédito incluía una cobertura de gastos médicos de hasta 45.000€ por viajes de hasta 3 meses. Sin embargo, es fundamental leer detenidamente las condiciones, ya que estas coberturas suelen tener limitaciones importantes en cuanto a duración, países incluidos y tipos de incidentes cubiertos.
Factores clave para elegir el mejor seguro de viaje
La elección de un seguro de viaje no debe basarse únicamente en el precio. Existen varios factores críticos que debes considerar:
Cobertura a nivel mundial
No todos los seguros ofrecen una cobertura verdaderamente global. Algunos excluyen países como Estados Unidos, Japón y Canadá debido a sus elevados costos médicos, o tienen restricciones para zonas en conflicto. Si tu viaje incluye múltiples destinos, asegúrate de elegir una póliza con cobertura MUNDO que incluya todos los países que visitarás, si son países dentro de Europa, puedes escoger justamente en destino EUROPA.
También es importante verificar si la póliza mantiene su cobertura cuando te desplazas entre países, ya que algunas requieren que notifiques cada cambio de ubicación.
Tiempo de cobertura de los seguros de viaje
Algunos seguros son específicos para algunos días, otros para semanas, meses o incluso se ofrecen seguros de viaje anuales para viajeros frecuentes, escoge según tus necesidades.
Monto de cobertura de gastos médicos
Dependiendo el país que vayas a visitar este monto es muy importante, te pueden parecer exagerados los montos y quizás te preguntes ¿en qué momento me voy a gastar 60.000€ en atención médica? Piensa que en países como Estados Unidos una cirugía de apendicitis o un parto cuesta 50.000€.
Es por esta razón que en países como Estados Unidos, Japón y Canadá lo mínimo de cobertura que debería tener tu seguro de viaje es de 60.000€ para unas vacaciones promedio (3-4 semanas).
Reembolsos de dinero
La forma en que el seguro gestiona los pagos médicos puede hacer una diferencia crucial en tu experiencia. Existen dos sistemas principales: el pago directo y el reembolso.
El sistema de reembolso requiere que pagues los gastos médicos de tu bolsillo y luego solicites la devolución a la aseguradora, presentando toda la documentación necesaria. Aunque esto puede parecer simple, imagina encontrarte en un país extranjero, posiblemente enfermo o lesionado, teniendo que desembolsar miles de euros y lidiar con documentación en un idioma que quizás no comprendas.
Por otro lado, el sistema de pago directo, donde la aseguradora se encarga de realizar el pago directamente al centro médico, representa una ventaja significativa. Este sistema no solo elimina la necesidad de disponer de grandes sumas de dinero en efectivo o tener suficiente límite en tu tarjeta de crédito, sino que también reduce significativamente el estrés en una situación ya de por sí complicada. La aseguradora se encarga de toda la gestión administrativa, incluyendo la traducción de documentos si fuera necesario.
Asistencia y líneas de contacto
La calidad del servicio de asistencia puede marcar la diferencia entre una experiencia traumática y una gestión eficiente de una emergencia. Los mejores seguros de viaje ofrecen:
- Líneas de atención 24/7: Fundamental considerando las diferentes zonas horarias
- Asistencia en español: La posibilidad de comunicarte en tu idioma nativo durante una emergencia es invaluable
- Servicios de traducción: Útiles para comunicarte con personal médico local
- Aplicaciones móviles: Que permiten acceder a tu póliza, contactar con la aseguradora y gestionar reclamaciones desde tu teléfono
Gastos de repatriación
La repatriación es uno de esos servicios que esperamos nunca necesitar, pero que puede convertirse en el más valioso de todos. Los costos de repatriación pueden ser astronómicos, especialmente si se requiere un avión medicalizado. Por ejemplo, una repatriación médica desde el sudeste asiático a Europa puede costar más de 100.000€. La cobertura de repatriación no solo incluye el traslado en caso de fallecimiento, sino también:
- Evacuación médica de emergencia a un centro hospitalario adecuado
- Traslado a tu país de origen si el tratamiento requerido es de larga duración
- Transporte de un familiar para acompañarte durante la hospitalización
- Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar cercano
Responsabilidad civil
Aunque muchos viajeros no le dan importancia, la responsabilidad civil puede ser crucial en situaciones inesperadas. No se trata solo de daños en museos o establecimientos turísticos; considera estos escenarios:
- Un accidente con una bicicleta alquilada donde resulta herido un peatón
- Daños accidentales en un alojamiento Airbnb
- Incidentes durante actividades deportivas que afecten a terceros
Las coberturas suelen oscilar entre 100.000€ y 1.000.000€, dependiendo de la póliza.
Pérdidas de equipaje y objetos personales
Aunque viajar con equipaje de mano reduce significativamente los riesgos, hay situaciones donde la cobertura por pérdida de equipaje resulta invaluable:
- Robos en transportes públicos o alojamientos
- Pérdida de documentación y tarjetas bancarias
- Daños en el equipaje durante el transporte
- Retraso en la entrega del equipaje que requiera compras de emergencia
Los mejores seguros de viaje no solo cubren el valor de los objetos perdidos, sino que también:
- Proporcionan asistencia para bloquear tarjetas y gestionar documentación
- Cubren gastos de primera necesidad en caso de retraso del equipaje
- Incluyen servicio de envío de medicamentos esenciales
- Ofrecen asesoramiento para la denuncia de robos en el extranjero
Cobertura para equipos informáticos y dispositivos electrónicos
En la era digital, nuestros dispositivos electrónicos se han convertido en herramientas indispensables durante los viajes. Ya sea para trabajo remoto, documentar nuestras experiencias o mantener el contacto con seres queridos, la pérdida o el daño de estos equipos puede tener consecuencias significativas.
Si eres un nómada digital o necesitas trabajar durante tu viaje, tu portátil no es solo un dispositivo más, es tu herramienta de trabajo. Imagina encontrarte en un país asiático y necesitar reemplazar urgentemente un ordenador con teclado en español. No solo enfrentarías la dificultad de encontrar el modelo adecuado, sino que los precios en ciertos países pueden ser significativamente más altos que en España. Por ejemplo, un MacBook puede costar hasta un 40% más en países como Tailandia o Vietnam.
Cancelación y anulación
La cobertura por cancelación de viaje puede parecer un gasto innecesario, especialmente si planeas un viaje sencillo. Sin embargo, las circunstancias imprevistas que pueden llevar a la cancelación de un viaje son más comunes de lo que pensamos. Esta cobertura se vuelve particularmente valiosa en escenarios como:
- Enfermedad grave o accidente antes del viaje, ya sea tuyo o de un familiar cercano
- Despido laboral imprevisto
- Requerimiento oficial para formar parte de un jurado o ser testigo en un juicio
- Daños graves en tu residencia que requieran tu presencia
- Complicaciones en el embarazo
- Cuarentenas sanitarias (como hemos aprendido con la experiencia reciente)
Al evaluar esta cobertura, considera:
- El costo total de tu viaje y las políticas de cancelación de tus reservas
- La flexibilidad de tus billetes de avión
- La época del año (temporada alta vs. baja)
- Tu situación personal y profesional
Cobertura en deportes extremos
La cobertura para actividades deportivas y de aventura pueden variar significativamente entre pólizas. Mientras que algunas actividades como el senderismo suave suelen estar incluidas en la cobertura básica, otras requieren una extensión específica.
Regreso anticipado en caso de hospitalización o muerte de un miembro de la familia en el hogar
Es otra de esas situaciones que esperamos que no ocurran pero suceden o incluso puedes tener un familiar enfermo en casa y si piensas que se pueda complicar no esta de mas contemplarlo.
Principales compañías de seguros de viaje
Al momento de elegir un seguro de viaje, es fundamental conocer en detalle las compañías más destacadas del mercado. Cada aseguradora tiene sus propias fortalezas y características distintivas que pueden adaptarse mejor a diferentes tipos de viajeros y necesidades específicas.
Después de más de una década viajando por el mundo y analizando diferentes opciones de seguros de viaje, he seleccionado las compañías que considero más relevantes y confiables del sector. Esta selección se basa tanto en mi experiencia personal como en un exhaustivo análisis del mercado actual y los comentarios de otros viajeros.
1️⃣ Seguro de viaje Heymondo
Esta compañía relativamente joven ha revolucionado el mercado de los seguros de viaje gracias a su enfoque tecnológico y su extraordinaria atención al cliente. Fundada en 2016 (sin embargo sus fundadores ya llevaban 10 años trabajando como empleados en una empresa de seguros), Heymondo se ha destacado por ofrecer una experiencia completamente digital a través de su aplicación móvil, que permite gestionar cualquier incidencia directamente desde el teléfono.
Su propuesta diferencial se basa en la innovación, que le hacía falta al sector desde su experiencia en el negocio de seguros de viaje, no en vano cuentan con servicios que las aseguradoras tradicionales no han logrado integrar, como un chat medico 24 horas, al igual que la posibilidad de contactar desde el móvil la asistencia de manera gratuita, esto sumado a sus precios y servicios competitivos pensados en sus clientes, que buscan que la experiencia de contratar el seguro de viaje sea fácil y divertida.
Una de sus características más valoradas es el sistema de pago directo a hospitales, eliminando la necesidad de adelantar dinero en caso de emergencia médica. Su cobertura médica, que puede alcanzar hasta los 10.000.000€ en algunos planes, incluye también atención por videollamada 24/7 en tu idioma.
La compañía ha ganado popularidad entre nómadas digitales y viajeros de larga duración gracias a sus planes anuales multiviaje y su cobertura para equipos electrónicos. Actualmente puedes obtener un 5% de descuento en todos los seguros de viaje.
2️⃣ Seguro de viaje IATI
IATI es una empresa familiar española con más de 130 años en el mercado de seguros, preocupada por ser como ellos mismos lo dicen una empresa con alma, que pone a sus clientes como lo más importante y que ofrece los precios mas competentes del mercado entendiendo las necesidades de los diferentes tipos de viajeros; sin duda uno de los mejor seguros de viaje especialmente valorado por la comunidad mochilera y los viajeros independientes.
Su principal fortaleza radica en la flexibilidad de sus pólizas, que permiten contratarse incluso una vez iniciado el viaje, algo poco común en el sector. La compañía destaca por ofrecer uno de los mejores servicios de asistencia en español 24/7, con un equipo médico propio que coordina las atenciones en cualquier parte del mundo.
Sus pólizas IATI Estrella y IATI Mochilero son particularmente populares por su excelente relación calidad-precio y por incluir coberturas específicas para deportes de aventura sin costo adicional. Además, su sistema de reembolsos es conocido por su rapidez y eficiencia, procesando las reclamaciones en un plazo medio de 10 días laborables. La compañía también se distingue por su compromiso social, destinando parte de sus beneficios a proyectos de desarrollo en países desfavorecidos.
3️⃣ Intermundial
Esta compañía española se ha especializado en ofrecer seguros de viaje adaptados a diferentes perfiles de viajeros, desde turistas convencionales hasta deportistas de alto riesgo. Su producto más destacado es el seguro Todo Incluido, que como su nombre indica, incorpora prácticamente todas las coberturas imaginables sin necesidad de contratar suplementos adicionales.
Intermundial sobresale por su excelente cobertura de actividades deportivas, incluyendo más de 100 deportes diferentes en sus pólizas básicas. También son pioneros en coberturas específicas para viajes de crucero, con compensaciones por pérdida de excursiones o cambios de itinerario debido a condiciones climatológicas.
Su servicio de atención al cliente ha sido premiado en múltiples ocasiones, destacando especialmente su capacidad para resolver incidencias complejas y su acompañamiento durante todo el proceso de reclamación. Además, su portal web permite comparar diferentes opciones de seguro y personalizar las coberturas según las necesidades específicas de cada viajero.
4️⃣ AXA Assistance seguro de viaje
Como una de las aseguradoras más grandes del mundo, AXA Assistance aporta al mercado de los seguros de viaje la solidez y confiabilidad de una multinacional con presencia en más de 60 países.
Su principal ventaja competitiva es su extensa red de centros médicos concertados a nivel mundial, lo que facilita enormemente la atención médica en caso de emergencia. Sus pólizas destacan por incluir coberturas muy amplias en responsabilidad civil (hasta 1.500.000€ en algunas modalidades) y por ofrecer asistencia premium en viajes a destinos remotos o considerados de riesgo.
Un aspecto particularmente valorado es su servicio de repatriación médica, que cuenta con sus propios equipos y medios de transporte medicalizados. Para viajes a Estados Unidos, su cobertura médica de hasta 1.000.000€ y sus acuerdos con las principales redes hospitalarias americanas la convierten en una opción muy recomendable.
5️⃣ Allianz
Como uno de los gigantes mundiales en el sector asegurador, Allianz destaca por su robusta infraestructura global y su capacidad para gestionar emergencias en prácticamente cualquier rincón del planeta. Su póliza de viaje Globetrotter es particularmente notable por ofrecer una de las coberturas médicas más completas del mercado, llegando hasta los 1.000.000€ en gastos médicos y hospitalización.
Un aspecto distintivo de Allianz es su red global de clínicas preferentes, donde los asegurados reciben atención prioritaria y sin necesidad de adelantar pagos. La compañía destaca también por su servicio de asistencia multilingüe 24/7, que incluye no solo atención telefónica sino también videoconsultas médicas a través de su aplicación móvil.
La aseguradora también sobresale por su eficiente proceso de reclamaciones digitales, permitiendo gestionar siniestros completamente online y ofreciendo reembolsos en un plazo medio de 5-7 días hábiles.
Comparativa: ¿Cómo elegir el mejor seguro de viaje?
Ahora sí, vamos al punto que más nos interesa, comparar los seguros de viaje de las principales compañías para contratar el mejor seguro de viaje «Precio Vs Calidad». Para hacer la comparación he seleccionado como fechas de viaje desde el 2 de junio de 2025 hasta el 24 de junio de 2025, para un total de 23 días y como país de destino escogí «MUNDO», es decir como si fuera a visitar varios países.
Partamos del hecho que no existe un seguro de viaje ideal para todos los países, siempre dependerá de tus necesidades, por esto he querido hacer dos cuadros comparativos para elegir el mejor seguro de viaje.
La primera tabla es un comparativo del mejor seguro de viaje para la mayoría de países; este cuadro excluye a destinos como Estados Unidos, Canadá o Japón, donde una cobertura de 30.000€ en gastos médicos es insuficiente. Actualmente las aseguradoras no ofrecen cobertura de gastos medicos de 30.000€, por esta razón veras que la cobertura minima es de 100.000€.
| Coberturas | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Países de Cobertura | Mundial | Mundial | Mundial | Mundial | Mundial |
| Gastos Médicos | 100.000€ | 100.000€ | 300.000€ | 150.000€ | 100.000€ |
| Repatriación cuerpo | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Equipaje | 600€ | 500€ | 1.500€ | 1500€ | 1500€ |
| Responsabilidad Civil | 30.000€ | 30.000€ | 50.000€ | 30.000€ | 30.000€ |
| Valor a Pagar | 59,42€ | 64,97€ | 62,85€ | 113,23€ | 101,60€ |
La segunda tabla hace un comparativo del mejor seguro de viaje para destinos como Estados Unidos, Canadá, Japón o Europa como turista, donde se recomienda tener un seguro de viaje con cobertura superior o igual a 60000€ para unas vacaciones promedio, por esta razón escogí los mejores seguros de viaje que como mínimo ofrecen esta cobertura.
| Coberturas | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Países de Cobertura | Mundial | Mundial | Mundial | Mundial | Mundial |
| Gastos Médicos | 600.000€ | 500.000€ | 300.000€ | 150.000€ | 100.000€ |
| Repatriación cuerpo | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Equipaje | 1.500€ | 1.000€ | 1.500€ | 1500€ | 1500€ |
| Anulación | Opcional | Opcional, hasta 2.000€ | Costo adicional, hasta 2.500€ | Hasta 3.000€ | Opcional |
| Responsabilidad Civil | 60.000€ | 60.000€ | 50.000€ | 30.000€ | 30.000€ |
| Valor a Pagar | 69,57€ | 79,52€ | 82,70€ | 173,45€ | 148,82€ |
Como te decía no hay un seguro ideal para todos, pero definitivamente con esta información pienso que serás capaz de seleccionar el mejor seguro de viaje que más se ajuste a tus necesidades.
Te dejo los enlaces de las diferentes compañías, para que puedas realizar una cotización para contratar el mejor seguro de viaje en tu caso específico:
- Heymondo con un descuento de 5% por ser lector de nuestra página ✅
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- Intermundial con un 10% de descuento
- AXA Assistance
- Allianz
En mi opinión el mejor seguro de viaje es Heymondo. ¡Escoge el tuyo! y comparte tu experiencia en los comentarios o si tienes alguna duda no dudes en escribirme.